Cobro de facturas

Tenemos diferentes funciones para gestionar correctamente el cobro de facturas:

Registrar el cobro de una factura.

Para registrar el cobro de una factura, ya sea total o parcial, abriremos la ficha correspondiente. La encontraremos accediendo a la sección «Financiero» en el menú superior y seleccionando «Listado» en el submenú lateral dentro de «Facturas a clientes».

Sección financiera rodeada con un círculo y una flecha señalando el listado de facturas a clientes

Si abrimos una factura que esté en estado «Pendiente» o «Comenzada», en la parte inferior de la ficha encontraremos el botón INTRODUCIR PAGO.

Menú inferior con el botón "Introduce el pago" rodeado con un círculo.Se abrirá la ficha para añadir el cobro.

En la parte superior introduciremos los datos de la transacción. En la parte inferior encontraremos un listado de todas las facturas pendientes de cobro del cliente. La factura que hemos seleccionado aparecerá ligeramente sombreada, lo que nos permitirá identificarla rápidamente.

Introduciremos la cantidad, ya sea total o parcial, en la línea correspondiente. Si todo está correcto, pulsaremos el botón PAGAR.

Sección "Añadir cobro recibido" con la celda para introducir el pago rodeada con un círculo y el botón Pagar señalado con una flecha.

Al pulsar sobre el botón PAGAR, se abrirá una ventana de confirmación para validar el cobro. Si todos los datos son correctos, seleccionaremos y pulsaremos el botón VALIDA.

Ventana de confirmación con el botón Valida y la celda de selección rodeados por un círculo.

Si hemos asignado un cobro parcial, la factura aparecerá en estado «Comenzada» dentro del listado de facturas a clientes. Cuando una factura esté cobrada por completo, se mostrará como «Pagada».

Listado de facturas a clientes con la columna del estado rodeada por un círculo.

Acceder al registro de un cobro.

Para acceder al registro del cobro, nos dirigiremos a «Pagos» dentro del menú lateral «Facturas a clientes».

Sección financiera con una flecha señalando "Listado" dentro del menú lateral "Facturas a clientes" y un registro rodeado por un círculo.

También encontramos el registro de un cobro en la ficha de la factura, y podemos eliminarlo o modificar algunos datos.

Ficha de una factura a cliente con el registro del pago rodeado con un círculo.

Vincular un documento a la ficha de cobro.

Podemos vincular documentos a la ficha del registro del cobro. Para hacerlo, seleccionaremos «Documentos» en el menú superior de la ficha del cobro y pulsaremos el botón + en la sección ARCHIVOS Y DOCUMENTOS ADJUNTOS si queremos vincular un archivo desde nuestro dispositivo, o en la sección ARCHIVOS Y DOCUMENTOS ENLAZADOS si lo que queremos es vincular el cobro con un archivo alojado en la nube.

Sección "Documentos" de una ficha de cobro a cliente rodeada por un círculo, y una flecha señalando el símbolo +.

Cuando pulsemos el botón + en ARCHIVOS Y DOCUMENTOS ADJUNTOS, se abrirá una ventana de navegación que nos permitirá seleccionar un documento almacenado en nuestro dispositivo. Una vez localizado, pulsaremos «Abrir» en la ventana de navegación para vincularlo.

Si el documento se encuentra en la nube, pulsaremos el botón + en ARCHIVOS Y DOCUMENTOS ENLAZADOS e introduciremos la URL correspondiente.

Sección documentos de una ficha de cobro a cliente con el botón "Abrir" de una ventana de navegación emergente y el campo URL rodeados por un círculo cada uno, y dos flechas señalando un símbolo + cada una

En el caso de un documento adjunto, el sistema nos permite conservar el nombre original del archivo o asignarle uno nuevo siguiendo nuestra propia nomenclatura. Para ello, marcaremos la casilla situada en la sección ARCHIVOS Y DOCUMENTOS ADJUNTOS si deseamos generar un nombre distinto para el archivo.

 

Casilla de selección señalada con una flecha.

Si todo está correcto, pulsaremos el botón CARGA en el caso de un documento adjunto, o ENLAZA si se trata de vincular una URL.

Línea de archivos con el botón "Carga" y el botón "Enlaza" rodeados con un círculo cada uno.

Cuando tenemos documentos enlazados al cobro, en el menú superior de la ficha observamos que el encabezado «Documentos» aparece acompañado del número de archivos vinculados. Además, se nos proporciona información sobre cada documento adjunto.

Información del documento rodeado con un círculo.También encontramos los documentos vinculados dentro de la ficha, que podemos editar o eliminar según sea necesario. Símbolos lápiz y contenedor de basura rodeados por círculos.

Modificar un cobro

Si necesitamos editar un cobro, accedemos a él desde el listado de pagos (dentro de Facturas a clientes) o directamente desde la propia factura.

Registro de un cobro rodeado por un círculo.

Cuando abrimos el registro, podemos editar los campos que aparecen acompañados del símbolo del lápiz o eliminar el cobro directamente, siempre que este no esté conciliado ni contabilizado.

Si necesitamos modificar datos que el sistema no nos permite cambiar (como los relacionados con el banco), deberemos eliminar el registro y volver a introducirlo.

Ficha de cobro con un círculo rodeando el botón "Elimina" y una flecha señalando el símbolo del lápiz.

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