Elementos de navegación La capacidad de ver y navegar fácilmente a áreas del CRM es clave para mejorar la productividad y la adopción del usuario. SuiteCRM tiene una interfaz de usuario clara que tiene varios elementos que trataremos en esta sección. Menú de navegación superior El menú de navegación superior es el menú principal que … Leer más
Administrar cuentas de usuario Hay muchas opciones de configuración disponibles para los usuarios una vez que inician sesión en el sistema. Puede modificar sus preferencias haciendo clic en su nombre en la sección superior derecha del menú de navegación. Ficha de perfil de usuario Una vez que haya hecho clic para acceder a sus preferencias, … Leer más
1. Para crear una aplicación de Internet a partir de Google Chrome, nos dirigiremos primeramente a la página de la cual deseamos crear la aplicación. Una vez en la página, accederemos a los ajustes de Chrome representado con tres puntos. 2. En el desplegable, seleccionaremos la opción Más herramientas y pulsaremos Añadir al escritorio… . … Leer más
1. Para iniciar sesión en SuiteCRM nos dirigiremos primeramente al siguiente enlace: https://suitecrm.btactic.net 2. Se nos abrirá la siguiente página, en la que tendremos que rellenar los campos a través de los datos facilitados por nuestro proveedor bTactic. NOTA: Antes de iniciar sesión podemos seleccionar el idioma que deseamos utilizar. 3. Una vez introducidos los … Leer más
1. Para archivar correos de Zimbra en SugarCRM nos dirigiremos primeramente al apartado de Zimlets situado en la parte inferior izquierda, en la pantalla principal de Correo. Aquí, pulsaremos el icono de zSugar e iniciaremos sesión con nuestra cuenta de CRM (si no lo encontramos consultaremos el manual ¿Cómo implementar Zimlets a nuestro Zimbra?). Rellenaremos … Leer más
1. Para configurar el correo IMAP nos dirigiremos primeramente, después de haber abierto Outlook, a Archivo (situada en la parte superior izquierda). 2. Seguidamente en el apartado de Información, pulsaremos en Agregar cuenta. 3. En este momento se nos abrirá una ventana en la que tendremos que introducir, en primer lugar, nuestra dirección de correo. … Leer más
1. Para administrar cuentas en Zimbra tendremos que acceder a la Consola de administración. Para saber como acceder consultaremos el manual ¿Cómo acceder a la Consola de administración de Zimbra? 2. Nos dirigiremos primeramente al apartado de Administrar situado en el menú vertical de la izquierda. En él pulsaremos la flecha mostrada en la imagen, y … Leer más
1. Para instalar e implementar Zimlets en Zimbra Desktop nos dirigiremos primeramente a la pestaña de Preferencias en el apartado de Zimlets. 2. Buscaremos el recuadro referente a la instalación de Zimlets, Instalar un Zimlet. Pulsaremos en Seleccionar archivo y escogeremos el Zimlet comprimido que deseamos instalar, el cual habréis descargado anteriormente y pulsamos Abrir. … Leer más
1. Después de haber descargado el archivo del certificado nos dirigiremos a la ubicación de la descarga y lo abriremos. Nos aparecerá la siguiente ventana, en la que pulsaremos Instalar certificado… . 2. Seguidamente, pulsaremos Siguiente. 3. Seleccionaremos la opción Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y pulsaremos Examinar… . Aquí, buscaremos la … Leer más
CONFIGURACIÓN GENERAL DE CUENTAS ZIMBRA 1. Después de instalar Zimbra Desktop realizaremos una serie de pasos para realizar una configuración básica. En primer lugar, nos dirigiremos a la pestaña de Preferencias, donde cambiaremos el idioma, si este no está aún en Español. Si queremos introducir un idioma que no está predefinido deberemos instalarlo por separado. … Leer más
